网购一时爽，破损火葬场
网购这事儿吧，本来是图个方便，躺在沙发上动动手指头，东西就送到家门口了。可谁知道，有时候这“惊喜”来得比快递还快——打开包裹一看，哎呀妈呀，东西破得跟刚从战场上撤下来的似的。这时候，你心里肯定在想：“我这是买了个啥？难不成是快递小哥在路上练了会儿摔跤？”别急，破损的东西咱也不能白吃哑巴亏，得想办法找卖家赔偿。
拍照留证据，别让卖家耍赖
遇到破损的商品，第一件事就是拍照留证据。别急着扔掉包装盒和里面的填充物，这些东西可是你维权的重要证据。拍几张清晰的照片，最好能从不同角度展示破损的程度。要是包装盒也有破损，记得拍下来。这些照片不仅能证明商品在收到时就已经损坏，还能防止卖家耍赖说“你是不是自己弄坏的？”这种话。总之，照片就是你最有力的武器，千万别手软。
联系卖家，态度要坚决但别太激动
拍完照片后，赶紧联系卖家。你可以通过平台的聊天工具或者电话联系他们。记住，态度要坚决但别太激动。你可以说：“我收到的商品有破损，请尽快处理赔偿事宜。”然后把照片发给他们看。大多数卖家看到证据后都会乖乖认账的。如果他们推三阻四或者干脆不理你，那就别客气了，直接找平台客服投诉。平台一般都有保障机制，会帮你解决问题。毕竟他们也不想因为卖家的不负责任而失去你这个顾客嘛！
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