快递外包装破损，谁来买单？
快递外包装破损，这事儿可大可小。要是你收到一个破破烂烂的包裹，心里肯定不爽。但问题是，这破损的责任该谁来承担呢？是快递公司、卖家，还是你自己？别急，咱们慢慢聊。
快递公司的责任
快递公司是负责把包裹从卖家手里送到你手里的中间人。理论上，他们应该确保包裹在运输过程中完好无损。如果外包装明显破损，尤其是那种一看就知道是被摔过或者压过的，那快递公司肯定脱不了干系。你可以直接拒收，或者拍照留证，然后联系快递公司要求赔偿。不过，这里有个小插曲：有时候快递小哥也很无奈，毕竟他们每天要送那么多包裹，难免会有疏忽。所以，遇到这种情况，先别急着发火，沟通一下可能会有意想不到的收获。
卖家的责任
卖家也是个关键角色。他们在发货前应该确保包裹的包装足够结实，能够经受住运输过程中的各种“考验”。如果卖家用了劣质包装材料，或者包装得不够严实，导致外包装破损，那卖家也得负责任。你可以联系卖家说明情况，通常他们会愿意重新发货或者给你退款。不过，有些卖家可能会推卸责任给快递公司，这时候你就得自己判断了：是卖家的包装问题还是快递公司的运输问题？毕竟，谁也不想当冤大头。
你的责任
说到你自己，其实也有点儿责任。当你收到包裹时，最好当场检查一下外包装是否完好。如果发现有问题，及时拍照留证并联系相关方处理。别等到回家拆开才发现东西坏了才想起来投诉——那时候可能已经晚了。另外，如果你在签收时没仔细检查就签字了，那事后发现问题再找人赔偿可能就比较麻烦了。所以啊，签收前多看一眼总没错的！
上一篇： 网购买到破损怎么赔偿
下一篇： 星纪元et最新优惠五万
