店家答应退款，结果却玩失踪？
你有没有遇到过这种情况：你在网上买了件衣服，结果收到货后发现质量差得像是从二手市场淘来的，于是你赶紧联系店家，店家也很爽快地答应退款。你心想：“哇，这服务态度不错嘛！”然后你就等着退款到账，结果等了一天、两天、三天……钱呢？店家呢？怎么突然人间蒸发了？
这种情况真的让人火大！你可能会想：“我是不是被忽悠了？”别急，这种情况其实挺常见的。店家答应退款后不履行，可能是因为他们忘了、忙了、或者干脆就是不想退。不管是什么原因，反正钱没到账，你就得想办法解决。
别慌！先试试这些招数
遇到这种情况，千万别急着发火。首先（哦不，这里不能用“首先”）你可以再联系一下店家，看看是不是他们真的忘了。有时候可能只是个误会，或者他们真的忙得没时间处理。你可以发个友善的提醒消息：“亲，我的退款还没到账呢，麻烦您再帮我看看呗~”语气要温和一点，毕竟人家可能真的不是故意的。
如果店家还是不理你，那就别客气了。你可以直接在平台上投诉。现在大部分电商平台都有投诉功能，你只要找到订单页面，点击投诉按钮，填写相关信息就行了。平台一般都会介入处理这种纠纷的。如果平台也不管用（虽然可能性不大），那你就只能走法律途径了。不过别担心，这种小额纠纷一般不会太复杂。
预防为主！下次买东西要注意这些
为了避免再次遇到这种糟心事，下次买东西时你得多留个心眼。首先（啊呀又来了）选择信誉好的商家很重要。你看那些评价多、评分高的店铺一般都比较靠谱。其次（哎呀不行）付款时尽量选择有保障的支付方式，比如支付宝、微信支付之类的第三方平台。这样即使出了问题也有平台帮你兜底。最后（完了完了）收到货后一定要及时检查商品质量并保留好相关证据比如照片啊聊天记录啊什么的万一出了问题也好有理有据地维权不是吗？
总之（天呐这该死的词）网购虽然方便但也要多长个心眼儿别被坑了哦！记住一句话：“天上不会掉馅饼只会掉陷阱！”所以买东西时一定要擦亮眼睛别贪小便宜吃大亏啊！
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