商家承诺极速退款，怎么不退？
最近，我在网上买了一件衣服，结果收到货后发现尺码不对，赶紧联系商家要求退款。商家倒是挺爽快，直接告诉我：“放心，我们承诺极速退款！”听到这话，我心里顿时踏实了不少，想着这商家服务还挺到位。
可是，等了两天，钱还没到账。我又去问客服，结果对方回复说：“正在处理中，请耐心等待。”我当时就有点懵了：不是说好的极速退款吗？这都两天了还叫“极速”？难道是我对“极速”的理解有误？
客服的解释让人哭笑不得
为了搞清楚到底是怎么回事，我又去找了客服。这次客服的解释让我哭笑不得：“我们的极速退款是指在收到退货后48小时内处理退款申请，但您还没有寄回商品呢！”听到这话，我差点没笑出声来。原来所谓的“极速退款”是指他们处理的速度快，而不是钱到账的速度快！这商家也太会玩文字游戏了吧！
不过话说回来，既然你们承诺的是“极速退款”，那至少得把整个流程的时间都算进去吧？光是处理申请快有什么用？钱不到账，我这心里还是不踏实啊！再说了，你们也没提前说明这个“极速”是指哪一步啊！这不是明摆着让人误会吗？
商家的套路让人防不胜防
其实仔细想想，这种套路在网购中还真不少见。商家为了吸引顾客下单，往往会打出各种诱人的承诺。比如“7天无理由退货”、“假一赔十”、“闪电发货”等等。可等你真正遇到问题时才发现，这些承诺往往都是有条件的。要么是时间限制特别苛刻，要么是流程特别复杂。总之就是让你觉得麻烦不想折腾了。
就拿这个“极速退款”来说吧。如果商家一开始就明确说明是收到退货后48小时内处理申请而不是钱到账的时间的话；那我肯定不会觉得有什么问题；但偏偏他们就是不说清楚；等到你发现问题时已经晚了；这时候再去追究责任也没什么意义了；毕竟人家合同里可能早就写得清清楚楚了；只是你没仔细看而已；所以说啊；网购的时候还真得多留个心眼儿才行；不然一不小心就被商家的套路给绕进去了！
上一篇： 被忽悠办理了三年合约制套餐
下一篇： 店家答应退款后不履行怎么办
