外包装完好，里面破损，找谁赔付？
当你满心欢喜地拆开快递，却发现外包装完好无损，里面的宝贝却已经“面目全非”，这种感觉就像是你精心准备了一桌大餐，结果发现最重要的主菜被别人偷吃了。这时候，你肯定会想：“这到底是谁的责任？我该找谁赔付？”别急，咱们一起来捋一捋。
快递公司：第一责任人？
首先，咱们得看看快递公司是不是“罪魁祸首”。毕竟，东西是他们运的，路上出了问题，他们肯定得负点责任吧？不过，这里有个小细节：如果外包装完好无损，那说明快递公司在运输过程中并没有对包裹造成直接损坏。这时候，你可能会觉得有点冤枉：“那我里面的东西怎么就坏了呢？”别急，咱们接着往下看。
卖家：也有责任吗？
接下来，咱们得看看卖家是不是也有点责任。毕竟，东西是从他们那里发出来的，他们有义务确保商品在发出时是完好无损的。如果卖家在打包时没有做好防护措施，导致商品在运输过程中受损，那他们也得承担一定的责任。这时候，你可以理直气壮地找卖家理论：“你们发的货有问题啊！”不过，卖家可能会说：“我们的包装没问题啊！”这时候，你就得拿出证据来证明他们的包装确实有问题了。
保险公司：最后的救命稻草？
如果快递公司和卖家都不愿意承担责任，那咱们就得看看有没有保险了。现在很多电商平台和快递公司都提供运费险或者商品保险服务。如果你在购买商品时选择了这些保险服务，那么一旦商品在运输过程中受损，你就可以向保险公司申请理赔。这时候，保险就成了你的“救命稻草”了。不过，理赔的过程可能会有点繁琐，你需要提供各种证据和资料来证明商品确实是在运输过程中受损的。所以啊，买保险的时候可得看清楚条款哦！
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