10086扣费疑云：我的钱去哪了？
最近，我发现手机话费莫名其妙地少了好几百块，心里那个郁闷啊，简直比发现冰箱里的冰淇淋化了还要难受。查了一下账单，发现是10086扣的费。我就纳闷了，我也没打什么国际长途，也没订什么豪华套餐，怎么就扣了这么多钱呢？难道是10086看我长得帅，想多收点钱给我买花戴？
于是，我赶紧打电话给10086客服，结果客服小姐姐声音甜美得让我差点忘了正事。她告诉我可能是系统出错了，或者是我不小心订了什么增值服务。我心想，这系统出错的几率也太高了吧，难道是10086的系统天天在玩“真心话大冒险”？至于增值服务，我可是连短信都不怎么看的人，怎么可能去订什么服务呢？
追加赔偿：我的钱能回来吗？
既然发现了问题，那就得想办法解决。我开始研究怎么追加赔偿。首先，我得证明这些扣费是不合理的。于是，我开始翻看账单，记录下每一次莫名其妙的扣费时间、金额和用途。这感觉就像是在破案一样，只不过我不是福尔摩斯，而是“话费侦探”。
然后，我再次联系10086客服，这次我可没被小姐姐的声音迷惑住。我跟她详细说明了情况，并提供了我的“证据”。客服小姐姐表示会帮我反馈给相关部门处理。等待的过程真是煎熬啊，感觉比等快递还要焦虑。不过还好，几天后我收到了回复说会退还部分费用并补偿一些话费作为补偿。虽然不是全额退款，但总比没有好嘛！
预防未来：如何避免再次被扣费？
为了避免以后再出现这种情况，我开始研究如何保护自己的话费不被乱扣。首先，我把所有自动续费的业务都取消了。谁知道那些业务会不会在我睡觉的时候偷偷续费呢？其次，我把短信提醒功能打开了。这样每次有扣费的时候我都能及时知道并采取行动。最后我还下载了运营商的官方APP以便随时查看账单和消费情况做到心中有数不被坑！
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