快递外包装完好，里面破损谁的责任？
快递外包装完好，里面破损谁的责任？这个问题就像是在问：“我买了一个漂亮的蛋糕盒，打开后发现里面是一块石头，这到底是谁的错？”听起来有点荒唐，但在现实生活中，这种情况还真不少见。快递公司通常会强调他们的外包装是完好的，而你则会发现里面的东西已经碎成了渣。这时候，你可能会想：“难道是我自己把东西摔坏的吗？”
快递公司的责任
快递公司通常会告诉你，他们的责任只限于外包装的完好。也就是说，只要盒子没破、胶带没开，他们就觉得自己的任务完成了。但问题是，谁规定了外包装完好就等于里面的一切都安全无虞呢？如果我寄的是一个易碎的花瓶，难道快递公司只需要确保盒子没被压扁就行了吗？显然不是。快递公司应该对整个运输过程负责，包括里面的物品是否完好无损。
消费者的责任
当然，消费者也有一定的责任。比如，你在寄件时有没有明确告知快递公司你寄的是易碎品？有没有要求额外的保护措施？如果你只是随便把东西塞进一个普通的纸箱里，然后指望快递公司像对待珍宝一样小心翼翼地运输它，那可能就有点不切实际了。所以，消费者在寄件时也要尽量提供足够的信息和保护措施，这样才能确保物品在运输过程中不会受到损坏。
如何避免这种情况
为了避免这种情况发生，最好的办法就是在寄件时多花点心思。比如，选择一家信誉好的快递公司，明确告知他们你寄的是易碎品，并要求他们提供额外的保护措施。同时，你自己也可以在包装上多下点功夫，用泡沫、气泡膜等材料把物品包裹得严严实实。这样一来，即使外包装看起来有点“惨不忍睹”，里面的东西也能安然无恙。
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