网购食品包装破损，谁来买单？
网购食品包装破损，这事儿说大不大，说小也不小。你兴冲冲地拆开快递，结果发现饼干盒瘪了，薯片袋子漏了，巧克力也碎成渣了。这时候，你的心情可能比那碎掉的巧克力还糟糕。别急，咱们得先搞清楚，这事儿到底谁的责任？是卖家发货时就没包好，还是快递小哥路上太“暴力”了？不管是哪一方的问题，咱们的目标都是让损失降到最小。
如何申请赔偿？步骤简单不复杂
既然包装破损了，那就得想办法赔偿。别担心，这事儿其实没那么麻烦。第一步，赶紧拍照留证据！把破损的包装、里面的食品状况都拍下来，最好多角度展示。接下来，联系卖家或者平台客服。你可以直接在购物平台上找到订单详情页，点击“申请售后”或“投诉”按钮。描述问题时尽量详细点儿，比如“包装破损导致食品受损”之类的。平台一般会要求你上传照片作为证据。提交后，就等着卖家或平台处理吧。通常情况下，他们会给你退款或者补发商品。如果他们不理你或者处理得太慢，别客气，直接找平台客服投诉！
赔偿金额怎么算？看情况而定
赔偿金额这事儿吧，得看具体情况。如果只是包装破了点皮儿，但里面的食品还能吃，那可能就是部分退款或者补发一小部分商品。但如果包装严重破损导致食品完全不能吃了（比如巧克力全化了），那卖家就得全额退款或者重新给你发一整份新的。有些情况下，平台还会给你一些额外的补偿金作为精神损失费（开玩笑的）！总之呢，赔偿金额的多少取决于破损程度和食品的实际损失情况。所以啊，拍照时可得拍仔细点儿！
上一篇： 100元瑕疵赔偿25还是30
下一篇： 快递外包装完好,里面破损谁的责任
