开箱惊喜变惊吓
那天，我满怀期待地拆开了小米6的包装盒，心里想着终于可以告别那台老掉牙的手机了。可当我小心翼翼地拿出手机，准备欣赏一下新机的美貌时，却发现屏幕上赫然出现了一条裂纹！我当时的心情就像是从云端直接跌入了谷底。这可不是我想要的开箱体验啊！我赶紧检查了一下包装盒，看看是不是运输过程中出了什么问题，但一切看起来都很正常。难道是我眼花了？我又仔细看了看，那条裂纹依然在那里，像是在嘲笑我的天真。
客服大战三百回合
我立刻拨通了小米的客服电话，心里想着这事儿肯定得有个说法。电话那头的客服小姐姐声音甜美，态度也很好，但一听到我说屏幕有裂纹，她的语气明显变得谨慎起来。她让我拍几张照片发过去，说是要核实情况。我照做了，然后就是漫长的等待。过了几个小时，客服小姐姐终于回电了，说他们看了照片后觉得可能是出厂时就有的问题。我当时心里一阵窃喜，想着这下总算可以换新机了。结果小姐姐接着说：“不过我们需要你把手机寄回来检测一下才能确定是不是我们的问题。”我当时就懵了，这不是明摆着的事吗？还要寄回去检测？这不是浪费时间吗？但我还是耐着性子答应了。
等待中的煎熬
接下来的几天里，我就开始了漫长的等待。每天早上醒来第一件事就是查看物流信息，看看手机有没有被签收。晚上睡觉前最后一件事也是查看物流信息，看看有没有新的进展。这种感觉就像是在等高考成绩一样紧张和焦虑。终于有一天，物流信息显示手机已经被签收了。我松了一口气，想着总算快有结果了。可是等了一天又一天，客服那边却没有任何消息。我忍不住又打电话过去询问进展，结果得到的答复是还在检测中。我当时真想对着电话大喊：“你们到底要检测多久啊？！”但最后我还是忍住了，毕竟人家也是按流程办事嘛。
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