选择最佳时机
投诉小米门店，首先要选对时间。别在人家刚开门的时候去，那会儿店员可能还没喝完咖啡，心情还没调整好。也别挑人家快关门的时候，那时候他们可能已经在想着今晚吃什么了。最佳时间是下午两点到四点，这时候他们既不忙也不闲，正是心理防线最薄弱的时候。带上你的小本本，记下所有你想吐槽的点，确保你能在最短的时间内把问题说清楚。
准备充足证据
投诉不是随便说说就行，得有理有据。把你买的产品、发票、保修卡、甚至是使用说明书都带上。如果你觉得产品有问题，最好拍几张照片或者录个小视频，这样店员想抵赖都没门儿。记得把你的购买日期、使用情况、出现的问题都详细记录下来，这样你就可以像律师一样有条不紊地陈述你的投诉了。别怕麻烦，准备得越充分，你的投诉就越有力。
态度坚决但不失礼貌
到了门店，别一上来就大吼大叫，那样只会让人觉得你是个无理取闹的顾客。先礼貌地向店员说明你的来意，然后冷静地陈述你的问题和要求。记住，你是来解决问题的，不是来吵架的。如果店员态度不好或者敷衍了事，你可以适当提高音量但不要失态。告诉他们你不是第一次来这家店了，你对他们的服务非常失望。如果他们还是不解决问题，你可以威胁说要打消费者热线或者在网上曝光他们的服务态度。当然，这招要慎用，毕竟咱们还是希望和平解决问题嘛。
上一篇： 小米11ultra值得入手吗
下一篇： 小米2024年还会裁员吗知乎
