商家没有按时发货怎么赔偿

商家拖拖拉拉,你该怎么办?

哎呀,网购的时候最怕遇到什么?没错,就是那个“待发货”的状态一直不动!你等啊等,等得花儿都谢了,结果商家还是没动静。这时候,你是不是想抓狂?别急,先冷静下来。第一步,当然是联系商家啦!你可以发个消息问问:“亲,我的宝贝啥时候能飞到我怀里呀?”如果商家回复说“马上马上”,那你就再等等。但如果他们支支吾吾或者干脆不回你,那可就得动真格了。

商家没有按时发货怎么赔偿

赔偿条款了解一下?

你知道吗?其实很多电商平台都有关于发货时间的明确规定。比如某宝、某东这些大平台,一般都会要求商家在买家付款后的48小时内发货。如果超过了这个时间还没动静,那你就有权利要求赔偿了。具体怎么赔呢?通常是按照订单金额的一定比例来计算的。比如某宝的规定是,如果超过72小时还没发货,你可以申请赔付订单金额的5%作为补偿金。听起来还不错吧?不过别忘了,这个赔偿是有上限的哦!

维权小技巧大放送!

如果你发现商家真的超时未发货,别客气,直接去申请赔偿吧!在电商平台上找到你的订单页面,一般会有个“申请售后”或者“投诉”的选项。点进去之后选择“未按约定时间发货”或者类似的选项,然后按照提示填写信息就行了。如果平台审核通过,赔偿金就会自动打到你的账户里啦!不过要注意哦,有些平台可能需要你提供一些证据,比如聊天记录什么的。所以平时和商家的沟通一定要留个心眼儿!

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