商家承诺退款，却玩起了“拖延症”
哎呀，这年头，买东西遇到问题，商家答应退款，结果却像是在玩“拖延症”大赛。你这边急得像热锅上的蚂蚁，他们那边却慢悠悠地处理，仿佛时间在他们那里是静止的。你可能会想：“这商家是不是在跟我玩心理战？”其实，他们可能只是忙得不可开交，或者干脆就是忘了。不过，不管是什么原因，这种“拖延症”真的让人火大。
退款迟迟不到账，怎么办？
当你发现商家的退款迟迟不到账时，第一步就是保持冷静。别急着发火，先看看是不是自己错过了什么信息。有时候，商家可能已经处理了退款，但你没注意到银行短信或者邮件通知。如果确认没有收到退款，那就该主动出击了。你可以通过电话、邮件或者在线客服联系商家，礼貌地询问退款的进度。记住，态度要好，但语气要坚定。毕竟，你是有理的一方嘛！
如果商家还是不退款，那就别客气了
如果商家在你多次联系后还是不退款，那就别客气了。你可以考虑向消费者保护机构投诉。现在很多地方都有专门的消费者保护热线或者网站，你可以把情况详细说明一下。此外，社交媒体也是一个不错的工具。你可以在商家的官方账号下留言反映问题，说不定会有意想不到的效果。毕竟，谁都不想在公众面前丢脸吧？最后，如果这些方法都不管用，那就只能走法律途径了。虽然麻烦点儿，但为了自己的权益，值得一试！
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