退款承诺，如风般飘渺
你有没有遇到过这种情况：某天，你心血来潮在某宝上买了件衣服，结果收到货一看，这哪是衣服啊，简直就是一块会动的布料！于是你果断申请退款。客服小姐姐态度极好，满口答应“亲，我们马上处理哦”。你心想，这服务态度不错嘛，退款应该很快就能到账。结果呢？日子一天天过去，你的钱包依旧空空如也。
等待的日子，比等公交还漫长
退款的日子里，你每天都要打开手机N次，查看账户余额。每次看到那可怜的数字纹丝不动，心里就一阵阵的失落。你开始怀疑自己是不是穿越到了另一个平行宇宙，那里的时间比地球慢了好几倍。不然怎么解释这退款的速度比蜗牛还慢？你甚至在想，是不是银行系统出了问题？还是说钱被外星人劫持了？总之，等待的过程让你觉得自己像个等待戈多的人——不知道戈多是谁？没关系，你现在就是那个等待的人。
客服的回复，像极了渣男的承诺
终于有一天，你忍不住了，再次联系客服小姐姐。她依旧温柔地说：“亲，已经在处理了呢~” 这话听起来熟悉不？像不像那些渣男对你说的“我真的很爱你”、“我会对你负责的”、“我马上就来找你”……结果呢？啥也没发生！每次听到这种话，你就想问：“你们是不是在用同一家培训机构的教材啊？怎么说话都这么套路！” 于是你开始怀疑人生：难道是我要求太高了吗？还是这个世界本来就是这样运转的？算了算了，反正钱还没到账之前，你就是个被遗忘在角落的小可怜。
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