退回件破损,谁来背锅?
网购的世界里,退货是个常见的事儿。有时候你收到的东西跟图片上差了十万八千里,或者尺寸不对,颜色不对,反正就是不对劲。这时候,退货就成了你的救命稻草。但你有没有想过,如果退回去的包裹在路上被摔得稀巴烂,这锅该谁背?是卖家、快递公司,还是你自己?

快递小哥:我可不背这锅!
说到快递小哥,他们可是风里来雨里去的勇士。每天扛着大大小小的包裹,穿梭在城市的每个角落。但你要说包裹破损全是他们的错,那可就有点冤枉了。毕竟,他们只是负责把包裹从A点送到B点,至于包裹里的东西是不是易碎品、包装是不是够结实,这些细节他们可不一定知道。再说了,路上那么多不可控因素,比如车子颠簸、天气恶劣啥的,谁能保证每个包裹都完好无损呢?
卖家:我卖的是商品不是包装!
卖家们也有话说。他们卖的是商品本身,而不是包装服务。虽然他们会尽量用结实的盒子装好东西寄给你,但你要是把一个易碎的花瓶随便塞进个纸袋子里就退回来,那破损的风险自然就大了。再说了,卖家们也不是神仙,怎么可能预见到你会怎么打包退货呢?所以啊,退货的时候你得自己多长个心眼儿,别把责任都推给卖家。
买家:我也是受害者啊!
作为买家,你可能会觉得自己挺无辜的。毕竟你只是想退个货而已,谁知道包裹会在路上出问题呢?但话说回来,你在退货的时候有没有好好检查一下包装呢?是不是用了足够结实的盒子?有没有填充足够的缓冲材料?如果你只是随便一塞就寄出去,那破损的风险自然就高了。所以啊,别光顾着抱怨快递小哥和卖家了,自己也要负起责任来。
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