最近，小王点了一份外卖，满心期待着美食的到来。结果，外卖小哥送来的却是一份完全不同的餐品。小王一看，顿时火冒三丈，立刻联系了商家要求赔偿1000元。这事儿听起来有点夸张，但小王的理由是：“我等了这么久，结果来的是我不想要的东西，这简直是对我时间的极大浪费！”
商家接到小王的投诉后，也是一脸懵逼。他们表示，外卖小哥送错餐确实是他们的失误，但要求赔偿1000元未免有些过分。商家试图与小王沟通，希望能降低赔偿金额，但小王态度坚决：“这不是钱的问题，这是原则问题！你们的服务质量太差了！”双方僵持不下，事情陷入了僵局。
就在双方僵持不下的时候，调解员介入了此事。调解员先是安抚了小王的情绪，然后又与商家进行了沟通。最终，双方各退一步：商家同意退还小王的餐费并额外赠送一份餐品作为补偿；而小王也同意不再追究1000元的赔偿要求。调解员的介入让这场纠纷得以和平解决。
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