挑剔的眼睛
酒店商务客人的第一大特点就是他们的眼睛特别挑剔。想象一下，你每天都在办公室里盯着电脑屏幕，眼睛已经够累了，结果到了酒店，房间里的灯光要么太刺眼，要么太暗，简直让人抓狂。所以，这些客人对灯光的要求特别高，既要明亮又不刺眼。再比如，他们可能对床垫的软硬度也有自己的独特偏好。有些人喜欢睡在云朵上，有些人则喜欢硬一点的床垫，就像在地板上铺了一层薄薄的被子。总之，他们的要求多得像天上的星星，数都数不清。
时间就是金钱
商务客人最宝贵的就是时间。对他们来说，每一分钟都像是金子一样珍贵。所以，酒店的服务速度必须要快得像闪电一样。比如，办理入住手续的时候，他们可不想站在前台等上半个小时。要是前台小姐还在慢悠悠地找钥匙卡或者核对信息，他们可能会直接掏出手机开始查其他酒店的评分了。再比如，早餐时间对他们来说也是分秒必争的战场。要是早餐供应时间太短或者种类太少，他们可能会直接选择不吃早餐去赶飞机了。总之，时间对他们来说就是金钱，一分一秒都不能浪费。
细节决定成败
商务客人对细节的要求简直到了吹毛求疵的地步。比如房间里的插座数量和位置必须要刚刚好；要是插座不够用或者位置不方便充电的话他们会直接打电话给前台要求换房间；再比如房间里的Wi-Fi信号必须要强得像火箭一样快；要是信号不好或者网速慢的话他们会直接打开手机热点开始工作了；再比如房间里的办公桌椅必须要舒适得像按摩椅一样；要是桌子太小或者椅子不舒服的话他们会直接把笔记本电脑放在床上开始办公了；总之细节决定成败在他们身上体现得淋漓尽致。
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