乱扣费，我的话费去哪儿了？
我最近发现我的手机话费有点不对劲，每个月都比上个月多出不少。一开始我还以为是流量用多了，结果一查账单，发现10086居然给我扣了不少莫名其妙的费用。什么“增值服务”、“会员订阅”之类的，我压根就没听说过！这感觉就像是你在家好好地坐着，突然有人跑来告诉你欠了他一笔钱，还说是你自愿的。这不是明摆着欺负人嘛！
10086，你是不是把我当冤大头了？
我决定给10086打个电话问问清楚。接电话的客服小姐姐声音倒是挺甜，但一提到这些乱扣的费用，她就开始打太极了。说什么可能是我误操作了，或者是我不小心点了什么广告。我心想，我平时连广告都懒得点，怎么可能去订阅这些乱七八糟的服务？再说了，就算我真的点了什么，你们也得提醒一下吧？这不是明摆着坑人吗？
要求补偿，我要的不多，只是公平
既然你们10086这么喜欢扣我的钱，那我也不能客气了。我明确告诉客服小姐姐，这些费用我不认账，要求全额退款。小姐姐一开始还想推脱责任，说什么需要核实一下。我说行啊，你核实吧，反正我有的是时间跟你耗。最后她终于松口了，答应给我退款并取消那些莫名其妙的服务。虽然过程有点曲折，但总算是拿回了我的血汗钱。
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