沟通是啥玩意儿?
沟通,这词儿听起来挺高大上的,但其实它就是人与人之间互相传递信息的过程。简单点说,就是你说话我听,我说话你听。不过,别以为沟通就是简单的聊天,这里面可有大学问呢!你得知道对方在想啥,还得确保自己表达清楚了。不然,你说东我说西,那就成了鸡同鸭讲了。
沟通不只是说话
沟通可不仅仅是嘴巴动一动那么简单。你得用眼睛看、用耳朵听、用心去感受。比如,你在跟朋友抱怨工作压力大时,朋友给你一个温暖的拥抱,这比他说一万句“加油”都管用。再比如,你在会议上提出一个新点子,老板皱着眉头看你一眼,你就知道这事儿可能不太靠谱。所以啊,沟通是全方位的交流,不仅仅是语言那么简单。
沟通的“坑”也不少
别看沟通这么重要,它可有不少“坑”等着你去踩呢!比如,有时候你说的话可能被误解了。你明明是想表达关心,结果对方觉得你在指责他;或者你觉得自己说得很清楚了,但对方愣是没听懂你的意思。这时候你就得反思一下了:是不是自己表达方式有问题?还是对方压根儿就没在听?总之啊,沟通是个技术活儿,得不断练习才能越练越好。
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