选择最佳时机
投诉小米，首先要选对时间。别在小米新品发布的那几天去投诉，人家忙着数钱呢，哪有空理你？最好是选个风和日丽、小米客服心情不错的日子，比如月底业绩冲刺结束后的第一天。这时候，客服小姐姐小哥哥们刚刚松了一口气，心情好，处理投诉也会格外用心。
准备充分证据
别以为随便说说就能让小米低头认错。你得拿出点真凭实据来。比如手机屏幕突然变绿了，拍个高清大图；耳机音质差到爆，录个音效对比；充电器烧坏了插座，拍个焦黑的插座照片。总之，要让小米客服一看就知道：哇塞，这问题严重到不能再严重了！
语言艺术大师
投诉时，语言的艺术至关重要。别一上来就骂娘，那样只会让客服觉得你是个无理取闹的疯子。你可以先客客气气地问候一下：“您好，我是一个忠实的小米用户，但最近遇到了一些问题……”然后慢慢道来你的遭遇。记住，语气要温和但坚定，让客服感受到你的诚意和不满。最后别忘了加上一句：“希望小米能给我一个满意的解决方案。”这样既表达了你的诉求，又给对方留了台阶下。
社交媒体助力
如果电话投诉没效果，那就别客气了。打开微博、微信朋友圈、抖音等社交媒体平台，把你的遭遇写成段子或者短视频发出去。别忘了@小米官方账号和各大科技博主。这样一来，小米为了维护品牌形象，不得不重视你的投诉了。毕竟谁也不想看到自己的产品被全网吐槽吧？
集体力量大
一个人的力量有限？那就联合其他受害者一起投诉！在各大论坛、社区发帖寻找“战友”们一起维权。人多力量大嘛！当小米看到一大群人都在投诉同一个问题时就会意识到事情的严重性了从而更加积极地解决问题毕竟谁也不想成为下一个“三星Note7”吧？
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