thinkbook售后 thinkbook售后服务电话

ThinkBook售后服务初体验

刚入手了一台ThinkBook,心里美滋滋的,想着终于可以告别那台老掉牙的笔记本了。可谁知道,新机子刚用没几天,屏幕就开始有点闪烁,真是让人头大。于是,我决定试试ThinkBook的售后服务,看看他们能不能帮我解决这个问题。

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售后服务的响应速度

我拨打了ThinkBook的客服电话,电话那头的声音听起来挺专业的。客服小姐姐先是耐心地听我描述了问题,然后告诉我可以通过官网预约维修服务。整个过程不到十分钟,效率还是挺高的。不过,预约的时候发现可选的时间段有点少,可能是最近维修的人比较多吧。

维修过程中的小插曲

到了预约的那天,我带着笔记本去了指定的维修点。前台的小哥哥态度很好,帮我登记了信息后,就让我稍等片刻。大概等了半小时左右,维修师傅出来了,说我的屏幕问题可能是驱动程序的问题,需要重新安装系统。听到要重装系统,我心里一紧,毕竟里面存了不少重要资料呢!还好师傅提醒我可以提前备份数据,不然真要哭晕在厕所了。

维修后的使用感受

经过一番折腾,笔记本终于修好了。回家后我迫不及待地开机试了试,屏幕果然不闪了!而且系统运行得比之前还要流畅一些。虽然整个过程有点小波折,但最终结果还是让人满意的。不过下次要是再出问题,我还是希望可以直接远程解决就好了。

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