老花眼与小屏幕的较量
老年人用智能手机，最大的敌人可能就是那块小小的屏幕。你想想，他们看报纸都得拿得远远的，手机屏幕那么点大，字体还小得跟蚂蚁似的，这不是存心为难人吗？老花镜戴上了，手机还得举到三米开外，眼睛都快瞪出来了，结果还是看不清。有时候想打个电话，手指头一戳，不小心就点到旁边的广告去了。更别提那些复杂的应用了，图标小得跟芝麻一样，点半天都点不准。老年人心里估计在想：这设计师是不是故意的？
复杂的操作让人头大
智能手机的操作系统对年轻人来说可能是小菜一碟，但对老年人来说简直就是天书。什么滑动解锁、长按、双击、多点触控……这些词听起来就跟咒语似的。他们可能连怎么开机都不知道，更别提那些隐藏在菜单深处的功能了。有时候想发个微信语音，结果不小心按成了视频通话，对面的小孙子一脸懵：“爷爷你这是要干嘛？”老年人自己也慌了：“我怎么就发起视频了？”还有那些自动更新的应用，动不动就弹出个提示框：“是否允许访问您的位置？”老年人哪懂这些啊，点了“允许”又怕泄露隐私，点了“拒绝”又怕用不了功能。真是左右为难。
缺乏耐心与时间
年轻人玩手机可能一玩就是几个小时，刷抖音、打游戏、看直播……但老年人可没这个耐心。他们的时间观念比较强，觉得手机就是个工具，打个电话、发个短信就行了，哪有那么多花里胡哨的功能？再说了，老年人记忆力也不如年轻人好，今天学会了怎么用微信发语音，明天可能就忘了怎么打开微信了。有时候子女教了半天，好不容易学会了怎么用手机支付买菜钱，结果第二天去菜市场发现手机没电了……这种挫败感让他们觉得还不如用现金来得实在。
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