新手机变“旧”手机,心情也跟着“旧”了
刚买的新手机,还没来得及好好炫耀,就突然坏了。这感觉就像刚买的新鞋,还没走几步就破了洞,真是让人哭笑不得。两个月的时间,对于一部手机来说,可能连“磨合期”都还没过呢!这时候的心情,估计比看到自己的股票跌了还要糟糕。毕竟,股票还能涨回来,但手机坏了,可是直接影响到日常生活啊!

法律有规定,换新机不是梦
别急着自认倒霉,其实法律早就为你考虑到了这种情况。根据《消费者权益保护法》和《移动电话商品修理更换退货责任规定》,如果你买的手机在购买后的7天内出现性能故障,商家是必须无条件退货、换货或修理的。如果是在15天内出现性能故障,商家也必须提供换货或修理服务。虽然你已经买了两个月了,但别灰心,只要你的手机确实存在性能故障,且不是人为损坏的(比如摔坏、进水等),你还是有权利要求商家进行维修或更换的。
如何与商家斗智斗勇?
面对商家的各种推脱和拖延战术,你需要保持冷静和理智。首先,准备好购买凭证、保修卡等证据材料;其次,详细记录手机的故障情况和维修过程;最后,如果商家拒绝履行义务,你可以向消费者协会投诉或者直接走法律途径维权。当然啦!如果你不想那么麻烦的话也可以试试卖萌撒娇(开玩笑的)!总之呢!在这个过程中一定要保持耐心哦!毕竟谁也不想因为一部手机而搞得自己心情不好嘛!而且说不定还能顺便锻炼一下自己的谈判技巧呢!
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