银行卡被扣钱了,别慌!
哎呀,银行卡突然被扣钱了,是不是有种“钱包被偷”的感觉?别急,这种情况其实挺常见的,可能是你买东西时不小心多点了几下鼠标,或者某个订阅服务自动续费了。第一步,先冷静下来,深呼吸,告诉自己:“我可是见过大风大浪的人!”然后,赶紧打开手机银行APP或者网银看看交易记录。有时候,这钱可能只是去“旅行”了一圈,很快就回来了。
查查账单,找找“失踪”的钱
打开账单后,仔细看看那些莫名其妙的扣款记录。是不是有你根本不记得的消费?比如某个月你突然发现自己买了个高级会员服务,但你明明连那个网站的账号都没有!这时候,你可以先联系商家或者服务提供方问问情况。如果他们说这笔钱是合理的扣款,那你可能需要回忆一下是不是自己不小心订阅了什么。如果他们也说不清楚,那就直接告诉他们:“这笔钱我可没同意扣啊!”通常情况下,他们会帮你处理退款。
联系银行客服,让他们帮你“追债”
如果商家那边说不通或者你根本找不到商家是谁(这种情况也挺常见的),那就直接联系你的银行客服吧!银行的客服小姐姐小哥哥们可是处理这种问题的专家。你可以告诉他们:“我的卡被莫名其妙扣钱了!”他们会帮你查清楚这笔钱的去向。如果确实是未经授权的交易,银行一般会帮你把钱退回来。当然啦,你得提供一些证明材料什么的,但别担心,这些都是小菜一碟。只要你有理有据地说明情况,银行通常都会站在你这边。
上一篇: 苹果手机自动续费如何取消