客服电话接通的那一刻，我仿佛进入了一个迷宫。菜单选项多得像超市的促销单，每个选项后面还跟着一堆子选项。我试着选择“投诉”，结果被引导到了“业务咨询”。我又试了一次，这次是“账单查询”。第三次，终于找到了“投诉”，但需要输入身份证号码、手机号码、还有上个月的账单金额。我心想：我只是想投诉，不是要参加智力竞赛啊！
输入完所有信息后，我开始了漫长的等待。音乐倒是挺好听的，但听久了也觉得像是某种折磨。我开始怀疑客服是不是在用这种方式让我放弃投诉。终于，一个声音响起：“您好，我是小王，请问有什么可以帮您？”我刚要开口，小王又说：“请稍等，我这边有点忙。”然后音乐再次响起。这感觉就像是在玩一个永远无法通关的游戏。
经过无数次的重播和等待，小王终于回来了。我详细描述了我的问题：流量莫名其妙被扣光了，而且账单上还有一笔我不认识的费用。小王听完后说：“这个问题我们会尽快处理，请您耐心等待。”我问：“需要多久？”小王回答：“大概三个工作日吧。”我心想：三个工作日？那我还不如自己去找个算命先生问问呢！
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