最近在你们平台上买了一件衣服，本以为会是一次愉快的购物体验，结果却让我大失所望。衣服到手后，我发现尺寸严重不符，明明选的是M码，结果拿到手的是L码。这让我感觉像是被平台开了个玩笑。更糟糕的是，衣服的质量也远不如预期，线头多得像是从二手市场淘来的。我心想，这难道是你们平台的“特色服务”吗？
于是我决定联系客服解决问题。本以为客服会是个救星，结果却像是遇到了一位太极高手。我描述了问题后，客服先是说“我们会尽快处理”，然后就没有然后了。再联系时，又变成了“请您耐心等待”。这一等就是好几天，问题依旧悬而未决。我开始怀疑，难道你们的客服都是从武当山请来的吗？打太极的功夫倒是炉火纯青。
最后我决定退货，心想这下总该简单了吧？结果发现退货流程简直比迷宫还复杂。先是要填写一堆表格，然后还要拍照上传各种证据。好不容易填完了表格，又被告知需要等待审核。审核通过后还要自己承担运费寄回去。整个过程下来，我感觉自己不是在退货，而是在参加一场马拉松比赛。平台啊平台，你们这是在考验我的耐心还是在锻炼我的意志力？
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