退货的“黄金法则”
在华为线下门店，退货可不是什么复杂的事儿。只要你手里的宝贝儿还在“新鲜期”，基本上都能顺利退掉。这里的“新鲜期”指的是你拿到商品后的7天内，而且商品得是完好无损、包装齐全的状态。想象一下，你刚买的新手机，还没来得及贴膜就发现屏幕有点不对劲？别急，带上发票和手机，直接去门店，店员会帮你搞定。不过，要是你已经把手机摔得“面目全非”，那恐怕就只能自己留着当纪念品了。
换货的“小秘密”
如果你觉得退货太麻烦，或者只是想换个颜色、型号什么的，华为门店也提供换货服务。和退货一样，换货也有时间限制——15天内。这段时间内，只要你对商品有任何不满意的地方，都可以去门店换一个新的。不过，换货的前提是商品本身没有质量问题哦！比如你买了一台笔记本电脑，用了几天发现键盘手感不太好？带上电脑和发票，去门店换个新的吧！当然，要是你自己不小心把键盘敲坏了，那就只能怪自己手劲儿太大了。
售后服务的小贴士
除了退货和换货，华为线下门店还提供一系列售后服务。比如你买的产品出了点小问题，但还在保修期内？别担心，带上你的产品去门店，店员会帮你安排维修。保修期内的大部分维修都是免费的哦！不过要注意的是，人为损坏可不在保修范围内。比如你不小心把手机掉进了水里，或者把笔记本电脑摔得“粉身碎骨”？这些情况可能就需要你自己掏腰包了。所以啊，买回家的宝贝儿还是要好好爱护才行！
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