苹果新机有划痕，能换吗？
当你满心欢喜地拆开新买的苹果手机，却发现屏幕上有一道明显的划痕，心情可能比吃了一口酸柠檬还要酸爽。这时候，你可能会想：“这可是刚买的新机啊，能不能换呢？”别急，咱们先来看看苹果的售后服务是怎么说的。
苹果的换机政策
苹果官方对于新机的换机政策其实挺明确的。一般来说，如果你在购买后的14天内发现手机有质量问题或者外观瑕疵，比如屏幕上有划痕、机身有磕碰等，都可以申请退换货。不过，这里有个小细节需要注意：划痕是否属于“质量问题”还是“人为损坏”。如果是明显的生产瑕疵，比如划痕特别深或者位置特别显眼，那大概率是可以换的；但如果只是轻微的、不仔细看看不出来的小划痕，可能就有点悬了。
如何申请换机？
如果你觉得自己的手机确实有问题，想要申请换机，那接下来的步骤就很重要了。首先，你需要准备好购买凭证（比如发票）和手机的包装盒、配件等所有原装物品。然后，你可以选择直接去苹果官方零售店（Apple Store）或者联系苹果客服进行申请。在店里的话，工作人员会当场检查你的手机状况并给出处理意见；如果是线上联系客服，可能需要你提供一些照片或视频来证明手机的瑕疵。总之，流程不算复杂，但需要你耐心配合。
换机的小技巧
当然啦，申请换机也不是百分百成功的。为了提高成功率，你可以试试一些小技巧。比如，去店里的时候最好选择人少的时间段（比如工作日的上午），这样工作人员可能会更耐心地帮你检查；再比如，和工作人员沟通时语气要友好一点（毕竟人家也不是故意给你划痕的）。还有一点很重要：尽量把手机的瑕疵描述得严重一点（当然不能太夸张）！比如说“这划痕太明显了，我都不敢用手机壳盖住它”之类的说法可能会更有说服力哦！
上一篇： 苹果手表怎么关闭运行程序
下一篇： 2050年中国智能手机吗
