消费者的小金库
12315这个号码，简直就是消费者的小金库。你想啊，买个东西不满意，打个电话就能维权，这不是小金库是什么？比如说，你在线下买了个手机，结果回家一用发现是翻新机，这时候你就可以拨打12315，告诉他们你的遭遇。他们会帮你联系商家，要求退货或者赔偿。这样一来，你的钱就回来了，是不是感觉自己赚到了？
网购也能找它
别以为12315只管线下的事儿，网购出了问题它也一样能帮你。比如你在某宝上买了件衣服，结果收到货一看，跟图片完全不符，这时候你就可以找12315帮忙。他们会联系卖家，要求退款或者换货。这样一来，你的网购体验就得到了保障，再也不用担心被坑了。所以说，12315不仅是线下的小金库，还是线上的守护神。
服务行业也不放过
除了商品买卖，服务行业的问题12315也能管。比如说你去理发店剪头发，结果理发师手一抖给你剪了个“狗啃式”发型，这时候你就可以找12315帮忙。他们会联系理发店，要求给你重新剪或者退款。这样一来，你的形象就得到了保障，再也不用担心出门被人笑话了。所以说，12315不仅是商品的守护神，还是服务的监督员。
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