商家拖延发货，买家心里苦
哎呀，说到这个商家不按时发货的事儿，真是让人头疼。想象一下，你满心欢喜地在网上下单了一件心仪已久的商品，结果左等右等，就是不见包裹的影子。这时候，你的心情就像是在等一个永远不来的公交车，焦急、无奈、还有点小愤怒。你可能会想：“我这钱都付了，怎么还不给我发货？”这种感觉就像是请了个朋友吃饭，结果他放了你鸽子一样让人不爽。
法律保护你的权益
别担心，虽然商家拖延发货让你心里苦，但法律可是站在你这边的。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》，商家必须在约定的时间内发货。如果他们没有按时发货，那就算是违约了。这时候，你就有权要求赔偿。赔偿的方式可能包括退款、补发商品或者直接给你一笔赔偿金。所以啊，下次再遇到这种情况，别忍气吞声，拿起法律武器保护自己！
如何索赔？简单几步搞定
索赔其实没那么复杂，几步就能搞定。首先呢，你可以先联系商家客服问问情况。如果他们态度好还能给你个合理的解释和解决方案那最好不过了。但如果他们态度恶劣或者干脆不理你那就别客气了直接申请平台介入吧！大多数电商平台都有专门的投诉渠道和流程按照提示操作就行了！最后别忘了保留好订单截图、聊天记录等证据这些可是你索赔的重要依据哦！
下一篇： 支付宝上租的手机不还什么后果
