排队排到怀疑人生
小米之家，那可是个让人又爱又恨的地方。爱的是，那里总能找到最新最酷的小米产品；恨的是，排队排到怀疑人生。想象一下，你兴冲冲地跑去小米之家，准备入手那款刚发布的手机，结果一进门就被长长的队伍吓傻了。你看看前面的人头攒动，再看看后面的人山人海，心里默默计算着：“这得排到猴年马月啊！”更惨的是，你还得时不时忍受旁边那位大哥的汗臭味和后面那位阿姨的高分贝聊天。哎，小米之家，你这是要考验我的耐心吗？
客服小姐姐的“标准回答”
好不容易排到了队，终于轮到你和客服小姐姐面对面了。你满怀期待地提出你的问题或投诉，结果小姐姐微微一笑，开始背诵她的“标准回答”：“先生/女士，您的问题我们已经记录下来了，我们会尽快处理的。”或者更经典的：“这个问题我们已经在研究中了，请您耐心等待。”每次听到这些话，你都忍不住想问：“小姐姐，你是机器人吗？就不能有点新意吗？”更让人哭笑不得的是，有时候你明明只是想问问产品的使用方法，结果也被当成投诉处理了。小米之家啊小米之家，你的客服培训是不是该加点创意了？
退货退款难如登天
说到小米之家的投诉重灾区，退货退款绝对榜上有名。你买回家的产品发现有问题或者根本不是自己想要的？那就准备好迎接一场硬仗吧！首先得填一大堆表格、拍各种照片证明产品有问题、然后还得等上好几天才能拿到退款。最让人崩溃的是，有时候明明是产品质量问题，客服还非得让你去售后点检测证明才肯退货。你说说看，这到底是方便消费者还是折腾消费者呢？小米之家啊小米之家，能不能在退货退款这块儿也学学其他品牌呢？别让我们这些忠实粉丝寒心啊！
上一篇： 小米电动车有几款 小米汽车7万
下一篇： 借呗协商还款终于成功了
