作业帮的“神奇”功能
作业帮,这个名字听起来就像是一个能帮你解决所有学习难题的超级英雄。我记得那天晚上,我正对着一堆数学题发愁,突然想起了这个“救星”。心想,既然它能帮我解决作业,那为什么不试试呢?于是,我打开了手机上的作业帮App,准备让它大显身手。
“一键解决”的诱惑
App界面简洁明了,各种功能一目了然。我选择了“在线辅导”功能,心想这应该是最靠谱的选项了。页面跳转后,一个自称是“金牌导师”的人出现了。他告诉我,只要支付3000块钱,就能享受一年的VIP服务,包括一对一辅导、疑难解答、甚至还有考前押题。听起来简直是学生党的福音啊!我当时脑子一热,想着这钱花得值,就果断付款了。
VIP服务的真相
付款后的第二天,我开始期待我的VIP服务。然而,事情并没有我想象的那么美好。所谓的“金牌导师”开始变得敷衍了事,解答问题时总是含糊其辞,甚至有时候直接复制粘贴网上的答案给我。更让我气愤的是,所谓的考前押题根本就是一些无关紧要的内容。我开始怀疑自己是不是被骗了。
维权之路漫漫
发现被骗后,我立刻联系了作业帮的客服。客服的态度倒是不错,但解决问题的方式却让人哭笑不得。他们先是推脱责任,说是我自己理解错了服务内容;后来又说可以退一部分钱给我作为补偿。但当我问具体能退多少时,他们又开始打太极了。就这样来回折腾了好几天,最后我只拿到了不到500块钱的退款。真是赔了夫人又折兵!
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