货款拖欠，别慌，先来点“心理战”
客户拖欠货款，这事挺让人头疼的，但别急着发火。先冷静下来，想想怎么跟客户沟通。你可以试试“心理战”，比如在聊天时轻描淡写地提到：“哎呀，最近资金有点紧张啊，不知道您那边情况怎么样？”这种话术既不会让对方觉得你在催债，又能巧妙地提醒他该结账了。记住，语气要轻松自然，千万别像讨债公司那样咄咄逼人。客户也是人嘛，谁都不喜欢被逼得太紧。
合同是你的“护身符”
如果“心理战”不管用，那就得拿出点硬核武器了——合同。签合同的时候你肯定没少费心思吧？现在就是它发挥作用的时候了。翻出合同，找到付款条款那一页，直接发给客户看：“咱们合同上写得清清楚楚，付款期限是XX天哦。”这样既显得你专业又合规，还能让客户意识到你是有备而来。如果客户还是拖拖拉拉，那就可以考虑发个正式的催款函了。记住，催款函要简明扼要，别写得太长太复杂，重点突出付款期限和后果就行。
最后大招：找外援帮忙
要是前两招都不奏效，那就得请外援上场了。你可以找个律师朋友咨询一下法律途径怎么走，或者直接找专业的催收公司帮忙。虽然这可能会花点钱和时间，但总比一直拖着强吧？再说了，有些客户就是吃硬不吃软的主儿，你不给他点压力他还真以为你能一直等下去呢。不过呢，找外援之前最好还是再跟客户沟通一次试试看能不能和平解决。毕竟打官司什么的还是挺麻烦的嘛！
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