未成年买手机,家长能退货吗?
最近,小明偷偷用压岁钱买了一部新款手机,结果被妈妈发现了。妈妈气得直跺脚,心想:“这熊孩子,怎么不跟我商量就买了这么贵的东西!”于是,她决定去店里问问能不能退货。可是,问题来了:未成年私自购买的手机,真的可以退吗?
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法律规定:未成年人的消费行为
根据我国《民法典》规定,未成年人属于限制民事行为能力人。简单来说,就是他们可以做一些小额的消费,比如买个冰淇淋或者文具什么的。但像买手机这种大额消费,通常需要得到家长的同意。如果孩子私自买了手机,家长是有权要求退货的。毕竟,孩子的钱也是家长给的嘛!
商家态度:看情况而定
不过,商家的态度也很重要。有些商家可能会说:“哎呀,手机已经拆封了,不能退了!”或者“这是孩子自己买的,我们也没办法啊!”这时候,家长就得拿出法律武器了。根据《消费者权益保护法》和《民法典》相关规定,商家不能以“拆封”或“孩子自己买的”为由拒绝退货。只要家长能证明孩子是未成年人且未经同意购买了手机,商家就应该配合退货。
实际操作:如何顺利退货
那么,家长该怎么操作才能顺利退货呢?首先(咳咳,不小心用了连接词),带上孩子的身份证或户口本去店里说明情况。其次(又来了),准备好购买凭证和手机的完整包装。如果商家还是推三阻四不肯退货,那就别客气了——直接拨打12315消费者投诉热线!相信我,商家听到这个号码的时候脸色会变得比川剧变脸还快!
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