苹果天猫旗舰店的发货速度，让人有点小失望
最近在苹果天猫旗舰店下单了一台新款iPhone，心里那个激动啊，简直就像中了彩票一样。结果呢？等了整整一周，手机才姗姗来迟。相比之下，朋友在官网下单的同款手机，三天就到手了。这差距也太大了吧！难道天猫旗舰店的仓库是在月球上吗？还是说他们的快递小哥都是骑着蜗牛送货的？总之，这发货速度真是让人有点小失望。
官网和天猫旗舰店的价格一样，但体验差远了
虽然苹果官网和天猫旗舰店的价格是一样的，但购物体验却差了十万八千里。在官网上下单，不仅发货速度快，而且物流信息更新得也很及时。每次打开物流追踪页面，都能看到最新的动态，心里那个踏实啊。而在天猫旗舰店呢？物流信息更新得慢不说，有时候还出现“卡壳”现象，让人等得心急如焚。这种感觉就像是在玩一个永远过不了关的游戏，真是让人抓狂。
客服态度倒是不错，但解决不了实际问题
虽然天猫旗舰店的客服态度还不错，每次咨询都会耐心解答问题，但说实话，他们也解决不了什么实际问题。比如这次发货慢的问题，客服也只能说“请您耐心等待”或者“我们会尽快处理”之类的套话。听起来很暖心，但实际上并没有什么卵用。毕竟手机晚到一天就是一天的损失啊！要是能像官网那样迅速发货就好了。不过话说回来，客服小姐姐的声音还是挺好听的……
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